La carte smeraldo est le nouveau service de collecte des déchets non triables : un bac avec un tiroir qui ne peut être ouvert qu'avec une carte, la carte smeraldo.
Déjà présents dans le centre historique de la ville et dans les quartiers de Savena, Santo Stefano et Porto-Saragozza, les nouveaux bacs arrivent également dans le quartier de San Donato-San Vitale : tous les titulaires de la taxe sur les déchets (Tari), citoyens et entreprises, recevront la carte smeraldo, qui permettra d'ouvrir le bac et de jeter les déchets non triés.
Avec les cartes, ils recevront également un code pour activer l'application gratuite Il Rifiutologo et utiliser leur smartphone comme une carte smeraldo virtuelle.
Les membres de la famille ou les cohabitants résidant dans le même foyer peuvent retirer la carte en remplissant la déclaration de substitution (formulaire A) et en joignant une copie de leur pièce d'identité.
Si vous êtes le titulaire du Tari et que vous souhaitez déléguer une autre personne, vous devez remplir la procuration (formulaire B) et joindre une copie de votre pièce d'identité et de celle de la personne déléguée.
Si vous avez une entreprise, vous pouvez déléguer un employé ou une autre personne. Vous devez remplir le formulaire de procuration (formulaire B) et joindre une copie de votre pièce d'identité et de celle de la personne déléguée.
En cas de perte ou de vol, vous devez remplir la déclaration correspondante et contacter le bureau des relations publiques du service des recettes.
Si vous habitez dans le centre historique ou dans les quartiers de Savena, Santo Stefano et Porto-Saragozza et que vous n'avez pas encore retiré votre carte Smeraldo, vous pouvez vous rendre sans rendez-vous au bureau de la taxe sur les déchets.
📞 Pour toute information, vous pouvez appeler le 800 037688 (numéro gratuit, à partir de téléphones fixes et mobiles) actif du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures.
📞 Pour plus d'informations sur la carte Smeraldo, vous pouvez appeler le service clientèle de Hera au numéro gratuit 800 999500 (horaires : du lundi au vendredi de 8 à 22 heures, le samedi de 8 à 18 heures) ou consulter Il Rifiutologo.
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