La carta smeraldo è il nuovo servizio di raccolta dei rifiuti non differenziabili: un cassonetto con cassetto che si apre solo con una tessera, la carta smeraldo.
Già presenti in tutto il centro storico e nei quartieri Savena, Santo Stefano e Porto-Saragozza, i nuovi cassonetti sono in arrivo anche nel quartiere San Donato-San Vitale: tutti gli intestatari della tassa rifiuti (TARI), sia cittadini che attività, riceveranno la carta smeraldo, che servirà per aprire il cassonetto e buttare i rifiuti non differenziabili.
Insieme alle tessere, sarà consegnato anche un codice per attivare l'app gratuita Il Rifiutologo e utilizzare lo smartphone come carta smeraldo virtuale.
I familiari o conviventi residenti nella stessa abitazione possono ritirare la tessera compilando la dichiarazione sostitutiva (modulo A) e allegando una copia di un proprio documento d'identità.
Se sei l'intestatario della TARI e vuoi delegare un'altra persona, devi compilare la delega (modulo B) e allegare la copia del tuo documento d'identità e di quello della persona delegata.
Se hai un’attività puoi delegare un dipendente o una persona diversa. È necessario compilare la delega (modulo B) e allegare la copia del tuo documento d'identità e di quello della persona delegata.
In caso di smarrimento o furto devi compilare la relativa dichiarazione e rivolgerti all'Ufficio Relazioni con il Pubblico del settore Entrate.
Se risiedi nel centro storico o nei quartieri Savena, Santo Stefano e Porto-Saragozza e non hai ancora ritirato la carta Smeraldo, puoi rivolgerti all'Ufficio tassa rifiuti senza prendere appuntamento.
📞 Per informazioni, puoi chiamare il numero 800 037688 (numero verde gratuito, da telefono fisso e cellulare) attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
📞 Per maggiori informazioni sulla carta Smeraldo, puoi chiamare il numero verde gratuito 800 999500 del servizio clienti Hera (orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, il sabato dalle 8:00 alle 18:00) oppure consultare l'app ufficiale di HERA: Il Rifiutologo.
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